Política de Reembolso

💳 POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO

A INSTALACCOM segue o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar devolução ou reembolso nas seguintes condições:

1. Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto sem uso e em embalagem original.

2. Produto com defeito: o cliente deve comunicar em até 7 dias corridos após o recebimento.

3. Após análise e aprovação, o valor será reembolsado no mesmo meio de pagamento utilizado.

4. O reembolso será efetuado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido em nosso centro de distribuição.

Em caso de troca, o frete de reenvio pode ser de responsabilidade da loja ou do cliente, conforme análise do caso.